Batožina
Zaujímalo vás niekedy, kto je zodpovedný za vašu batožinu, keď ju na letisku odovzdáte? Letecká spoločnosť preberá zodpovednosť za každú zapísanú batožinu, ktorú ste jej odovzdali. Tým vám vzniká zákonné právo na odškodnenie až do výšky 1300 EUR v prípade, ak ide o poškodenie batožiny, stratu batožiny a tiež výdavky spôsobené oneskorením batožiny. Zahŕňa to aj poškodenú príručnú batožinu, ak škodu priamo zaviní letecká spoločnosť.
Doteraz 152 krajín ratifikovalo Varšavský dohovor a 120 krajín Montrealský dohovor, ktoré v súčasnosti regulujú leteckú prepravu batožiny. To znamená, že uplatnenie týchto dohovorov presahuje hranice EÚ. Nižšie nájdete informácie o tom, ako sa to týka vášho nároku.
Chcete sa dozvedieť viac o svojich právach ohľadom batožiny?
Prečítajte krátky a zrozumiteľný prehľad nižšie
Zaujímalo vás niekedy, kto je zodpovedný za vašu batožinu, keď ju na letisku odovzdáte? Letecká spoločnosť preberá zodpovednosť za každú zapísanú batožinu, ktorú ste jej odovzdali. Tým vám vzniká zákonné právo na odškodnenie až do výšky 1300 EUR v prípade, ak ide o poškodenie batožiny, stratu batožiny a tiež výdavky spôsobené oneskorením batožiny. Zahŕňa to aj poškodenú príručnú batožinu, ak škodu priamo zaviní letecká spoločnosť.
Doteraz 152 krajín ratifikovalo Varšavský dohovor a 120 krajín Montrealský dohovor, ktoré v súčasnosti regulujú leteckú prepravu batožiny. To znamená, že uplatnenie týchto dohovorov presahuje hranice EÚ. Nižšie nájdete informácie o tom, ako sa to týka vášho nároku.
Overte si, či spĺňate podmienky
Zistite, či vaša žiadosť spĺňa nižšie uvedené požiadavky
Overte si, či spĺňate podmienky
Zistite, či vaša žiadosť spĺňa nižšie uvedené požiadavky
Meškanie letu
V prípade omeškania batožiny máte nárok na náhradu dodatočných nákladov. Vo väčšine prípadov sa to obmedzuje na nákup nevyhnutných vecí, ktoré slúžia ako náhrada za obsah batožiny. K tomu musia byť predložené doklady o kúpe. Ak správu o preprave batožiny (Property Irregularity Report – PIR) vyplníte do 7 dní odo dňa príchodu, zvyšuje to šancu na odškodnenie.
Poškodený a chýbajúci obsah batožiny
Nárok na odškodnenie máte v prípade, ak dokážete preukázať, že k poškodeniu alebo strate obsahu došlo pri manipulácii so skontrolovanou batožinou leteckou spoločnosťou a jej partnermi (zvyčajne predložením fotografií). Právo na náhradu za príručnú batožinu sa uplatňuje iba vtedy, ak bola škoda spôsobená chybným konaním leteckej spoločnosti. Ak správu o preprave batožiny (Property Irregularity Report – PIR) vyplníte do 7 dní odo dňa príchodu, zvyšuje to šancu na odškodnenie.
Strata batožiny
Máte nárok na kompenzáciu za všetku batožinu, ktorá bola zaregistrovaná na prepravu v nákladnom priestore lietadla. Pred podaním nároku o strate batožiny musela byť predložená správa o preprave batožiny (Property Irregularity Report – PIR). Batožina sa úradne považuje za stratenú po uplynutí 21 dní od dátumu príchodu.
Maximálna výška náhrady
Letecké spoločnosti sú zo zákona povinné poskytovať peňažné náhrady a/alebo odškodnenia vo vyššie uvedených prípadoch až do výšky 1131 zvláštnych práv čerpania (ZPČ), čo je mena s prevodným kurzom do iných mien, ktorý denne aktualizuje Medzinárodný menový fond (MMF). V súčasnosti to zodpovedá sume asi 1300 EUR.
Maximálna výška náhrady
Letecké spoločnosti sú zo zákona povinné poskytovať peňažné náhrady a/alebo odškodnenia vo vyššie uvedených prípadoch až do výšky 1131 zvláštnych práv čerpania (ZPČ), čo je mena s prevodným kurzom do iných mien, ktorý denne aktualizuje Medzinárodný menový fond (MMF). V súčasnosti to zodpovedá sume asi 1300 EUR.
Kalkulačka kompenzácie
Odpovedzte na niekoľko jednoduchých otázok a zistite, koľko by ste si mohli nárokovať!