Hneď, ako od leteckej spoločnosti dostaneme peňažnú kompenzáciu, požiadame vás o bankové údaje, ktoré odošleme nášmu finančnému oddeleniu. Následne zadáme platbu, ktorá sa uskutoční do jedného týždňa od prijatia vašich bankových údajov. Ak vás zaujíma dĺžka postupu vybavovania reklamácií, máme odpoveď v Často kladených otázkach (FAQ).